CAIU NO GOLPE DO PIX E NÃO SABE O QUE FAZER?

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Homem preocupado olhando para o celular na sala de estar, enquanto sua família sorri ao fundo, alheia à situação.

ENTENDA O GOLPE DO PIX

“Golpe do PIX” é um termo abrangente para se referir a diversas fraudes que têm acontecido envolvendo esse sistema de transações financeiras.
A natureza dos golpes pode variar, no entanto, grande parte deles envolve a obtenção indevida de dados do consumidor, possibilitando que suas contas bancárias sejam invadidas e que transações não autorizadas sejam feitas.
Também ocorrem simulações de boletos falsos, pelos quais o consumidor acredita estar pagando algo, mas na verdade acaba enviando dinheiro para uma conta diferente daquela que ele estava imaginando.
Diversos outros tipos de golpe têm surgido e, havendo consumação do ato criminoso envolvendo o uso do PIX, o golpe é caracterizado.

Perguntas frequentes

Na grande maioria dos casos, sim. É preciso analisar cada situação em particular, no entanto, quando há alguma ação ou omissão da Instituição Bancária para viabilizar ou facilitar o golpe, haverá responsabilização.

Em diversos casos, é sim possível obter uma indenização pela omissão ou ação indevida do seu banco. Porém, é preciso pontuar que a indenização depende de cada caso, por isso é fundamental que um advogado analise individualmente sua situação.

Entre em contato imediatamente com a instituição financeira, pois, dependendo do caso, o banco pode te fornecer algum tipo de suporte. Solicite o bloqueio preventivo dos seus recursos em conta e, em seguida, procure um advogado especialista para relatar a situação e planejar os próximos passos. 

Registre um boletim de ocorrência o mais rápido possível.

Na grande maioria dos casos, sim! Ainda que haja divergências, o entendimento majoritário da justiça é de que os bancos têm responsabilidade objetiva nesses casos e devem reparar integralmente os danos financeiros. 

O QUE OS NOSSOS CLIENTES INCRÍVEIS DIZEM SOBRE NÓS

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